Esta Política de Privacidade explica como a Codate ("Empresa", "Plataforma", "nós", "nosso" ou "nossos") coleta, armazena, processa, usa e protege informações pessoais e operacionais quando os usuários acessam nosso site, ferramentas de investimento em blockchain, serviços de negociação com inteligência artificial, sistemas de análise automatizados e todos os produtos e recursos digitais relacionados oferecidos sob a marca Codate.
Estamos totalmente comprometidos em manter os mais altos padrões de transparência, proteger a privacidade do usuário e operar práticas responsáveis de gerenciamento de dados, em conformidade com as regulamentações internacionais de privacidade aplicáveis, as estruturas de segurança cibernética e os padrões de proteção de dados financeiros.
Leia atentamente esta Política de Privacidade antes de usar a plataforma Codate. Caso não concorde com qualquer parte desta política, interrompa imediatamente o uso da plataforma.
1. Introdução
Ao acessar ou usar a plataforma Codate, você reconhece que leu, entendeu e concordou com as práticas de dados descritas nesta Política de Privacidade. O principal objetivo da coleta de informações é fornecer acesso seguro e confiável a todos os serviços da plataforma, manter e aprimorar o desempenho do sistema, oferecer uma experiência personalizada ao usuário, aplicar procedimentos de segurança e prevenção de fraudes e cumprir todas as obrigações legais e regulamentares aplicáveis.
A Codate investe continuamente na modernização de sua infraestrutura, arquitetura de segurança e sistemas de governança de dados para oferecer suporte ao uso seguro, transparente e eficiente de tecnologias de investimento em criptomoedas baseadas em IA em todos os mercados e jurisdições em que atua.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores registados, visitantes e qualquer pessoa que interaja com os serviços digitais da Codate, independentemente da localização geográfica ou do tipo de dispositivo.
2. Informações que coletamos
Quando os usuários se cadastram, acessam ou interagem com a plataforma Codate, podemos coletar diversas categorias de informações pessoais, financeiras e técnicas necessárias para fins operacionais, analíticos, de conformidade e de segurança.
Informações de identificação pessoal:
- Nome completo e dados de contato
- Endereço de e-mail e número de telefone verificado
- Credenciais de registro e autenticação de conta
- Documentos de identificação emitidos pelo governo, quando necessários para verificação.
Informações financeiras e de transações:
- Registros de depósitos, saques e pagamentos
- Endereços de carteiras de criptomoedas e históricos de transações
- Atividade da carteira, registros de execução de negociações e dados de saldo da conta
- Detalhes do método de pagamento utilizado para depositar ou retirar fundos da plataforma.
Informações técnicas e comportamentais:
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores do dispositivo.
- Análises de uso da plataforma, dados de sessão e registros de atividades.
- Padrões de interação com ferramentas de negociação de IA e recursos do painel de controle
- Registros de verificação de segurança e logs de eventos de prevenção de fraudes
- Dados de origem de referência, origem do tráfego e atribuição de marketing
As informações podem ser coletadas diretamente dos usuários no momento do cadastro, do financiamento da conta ou da interação com o suporte — ou coletadas automaticamente por meio de tecnologias da plataforma, incluindo cookies, análises do lado do servidor, scripts de rastreamento e sistemas de monitoramento de segurança em tempo real.
3. Como utilizamos as informações coletadas
A Codate utiliza as informações coletadas estritamente para fins operacionais, analíticos, de segurança e de conformidade legítimos. Não utilizamos dados pessoais para fins que não os descritos nesta política sem o consentimento prévio do usuário.
- Para criar, verificar, ativar e gerenciar contas de usuário com segurança.
- Para processar depósitos, efetuar levantamentos e gerir todos os pedidos financeiros relacionados com a conta.
- Oferecer serviços de negociação automatizada com inteligência artificial e análises de mercado em tempo real.
- Para personalizar os recursos da plataforma e otimizar a experiência geral do usuário.
- Monitorar, detectar e prevenir atividades suspeitas, não autorizadas ou fraudulentas.
- Fornecer suporte ao cliente e assistência técnica oportunos e eficazes.
- Para manter o pleno cumprimento das obrigações legais, regulamentares e de combate à lavagem de dinheiro aplicáveis.
- Para analisar padrões de tráfego da plataforma, carga do sistema e indicadores de desempenho.
- Para enviar notificações transacionais, alertas de conta e comunicações de segurança.
- Realizar auditorias internas, avaliações de risco e iniciativas de melhoria da plataforma.
As informações do usuário são processadas apenas quando existe uma necessidade operacional legítima e de acordo com as bases legais aplicáveis segundo a legislação de proteção de dados pertinente.
4. Sistemas de negociação com IA e análises automatizadas
A Codate utiliza sistemas avançados de inteligência artificial, algoritmos proprietários de aprendizado de máquina e mecanismos de análise de mercado totalmente automatizados para aprimorar a eficiência das negociações e gerar insights de investimento baseados em dados para os usuários da plataforma.
Esses sistemas de IA podem analisar o comportamento de negociação, os padrões de interação com o mercado, a atividade da conta e as métricas de desempenho para otimizar continuamente a experiência do usuário, refinar as estratégias de negociação e melhorar a precisão de todo o sistema. Todos os processos automatizados de tomada de decisão são projetados para auxiliar os usuários a fazerem escolhas de investimento mais informadas.
Os sistemas de negociação automatizados e as ferramentas de análise de IA são fornecidos como auxílios tecnológicos e não constituem aconselhamento financeiro. A Codate não garante resultados financeiros específicos como consequência da utilização de recursos de negociação automatizada. Os usuários são totalmente responsáveis por todas as decisões de investimento tomadas por meio da plataforma ou em conexão com ela.
5. Proteção de Dados e Segurança Cibernética
Proteger os dados do usuário é uma das maiores prioridades operacionais da Codate. Implementamos uma estrutura de cibersegurança multicamadas e procedimentos de segurança internos continuamente atualizados, especificamente projetados para prevenir acesso não autorizado, uso indevido de dados, vulnerabilidades do sistema e ameaças externas à segurança.
Nossa infraestrutura de segurança inclui, entre outros:
- Protocolos de comunicação criptografados de ponta a ponta em todos os canais de dados.
- Infraestrutura de servidores segura e redundante com auditorias de integridade regulares.
- Gestão de acesso administrativo rigorosamente controlada e baseada em funções.
- Monitoramento contínuo de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana, e sistemas automatizados de detecção de ameaças.
- Tecnologias avançadas de detecção de fraudes, análise comportamental e identificação de anomalias
- Procedimentos regulares de aplicação de patches, atualizações e testes de penetração na infraestrutura.
- Opções de autenticação de dois fatores e verificação de segurança da conta
Embora a Codate implemente medidas de segurança comercialmente razoáveis e em conformidade com os padrões da indústria, nenhuma plataforma online pode garantir segurança absoluta. Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de suas credenciais de login, senhas e informações de acesso à conta em todos os momentos.
6. Partilha de dados e divulgação a terceiros
A Codate não vende, aluga, troca, cede ou distribui dados pessoais de usuários a terceiros não autorizados sob nenhuma circunstância. A privacidade do usuário é tratada como um princípio operacional inegociável.
O compartilhamento de dados limitado e controlado só poderá ocorrer nas seguintes circunstâncias específicas:
- Com provedores de infraestrutura tecnológica verificados e parceiros de serviços em nuvem que dão suporte direto às operações da plataforma.
- Com serviços de processamento de pagamentos regulamentados, provedores de liquidação em blockchain ou parceiros de instituições financeiras.
- Quando a divulgação for exigida pela legislação aplicável, ordem judicial, diretiva regulatória ou processo legal válido.
- Para investigar, prevenir ou responder a fraudes, abusos, ameaças à segurança cibernética ou violações das políticas da plataforma.
- Para proteger os direitos legais, a integridade operacional ou a segurança do usuário da plataforma Codate e de sua comunidade.
- Em conexão com uma fusão, aquisição ou reestruturação empresarial, sujeitas às obrigações de confidencialidade apropriadas.
Em todos os casos em que ocorre compartilhamento de dados, a Codate aplica princípios rigorosos de minimização de dados — compartilhando apenas o necessário e garantindo que todos os destinatários terceirizados mantenham padrões adequados de proteção de dados.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O site e a interface da plataforma Codate utilizam cookies, pixels de rastreamento, scripts de sessão e tecnologias de análise de terceiros para melhorar a funcionalidade geral, otimizar o desempenho do site e proporcionar uma experiência de usuário mais personalizada e eficiente.
Essas tecnologias desempenham diversas funções importantes, incluindo a compreensão do comportamento de navegação do usuário, a identificação e resolução de problemas técnicos, a mensuração da eficácia de campanhas de marketing e a manutenção da segurança da sessão entre interações.
Os tipos de cookies que podemos usar incluem:
- Cookies Essenciais: Necessário para a funcionalidade principal da plataforma e para a segurança.
- Cookies de desempenho: Utilizado para monitorar a velocidade da plataforma, tempos de carregamento e problemas técnicos.
- Cookies analíticos: Utilizado para rastrear o comportamento dos visitantes e melhorar a experiência do usuário.
- Cookies de marketing: Utilizado para medir a atribuição de campanhas e o desempenho de referências.
Os usuários podem desativar ou restringir os cookies por meio das configurações do navegador a qualquer momento. Observe que a desativação de certos cookies pode afetar a disponibilidade ou a funcionalidade de recursos específicos da plataforma.
8. Transferências Internacionais de Dados
A Codate opera como uma plataforma de investimento acessível globalmente e, como resultado, as informações do usuário podem ser transferidas, processadas ou armazenadas em infraestrutura de servidores localizada em jurisdições fora do país ou região de residência do usuário.
Quando a transferência internacional de dados é necessária para a continuidade operacional, gestão de segurança ou prestação de serviços, a Codate toma as medidas adequadas para garantir que essas transferências sejam realizadas de forma consistente com as leis de proteção de dados aplicáveis e os quadros internacionais de privacidade.
Ao acessar e utilizar a plataforma Codate, os usuários reconhecem e aceitam que seus dados podem ser processados em sistemas de infraestrutura internacionais, conforme necessário para a prestação dos serviços da plataforma.
9. Direitos do Usuário e Solicitações de Dados
Dependendo das leis aplicáveis, das regulamentações locais e da jurisdição de residência do usuário, os usuários podem ter o direito de exercer uma série de direitos com relação às suas informações pessoais mantidas pela Codate.
- O direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
- O direito de corrigir informações pessoais imprecisas, desatualizadas ou incompletas.
- O direito de solicitar a eliminação de dados pessoais elegíveis, sujeito às obrigações legais de retenção.
- O direito de se opor ou restringir certas categorias de atividades de processamento de dados.
- O direito de solicitar uma cópia portátil dos seus dados pessoais em formato estruturado.
- O direito de revogar o consentimento previamente concedido para atividades específicas de processamento de dados.
- O direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão de proteção de dados competente.
Todas as solicitações de direitos de dados devem ser enviadas por escrito à nossa equipe de suporte. A verificação de identidade pode ser necessária antes que qualquer solicitação seja processada, a fim de proteger a segurança da conta e evitar o acesso não autorizado aos dados.
10. Retenção de Dados
A Codate retém as informações do usuário apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços da plataforma, cumprir as obrigações contratuais e operacionais, atender aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis, resolver disputas em aberto, fazer cumprir os contratos da plataforma e manter registros de segurança e auditoria adequados.
Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação, da finalidade para a qual foi coletada e das obrigações legais aplicáveis na jurisdição relevante. Quando as informações do usuário não forem mais necessárias para qualquer finalidade legítima, elas serão excluídas com segurança, anonimizadas permanentemente ou arquivadas, de acordo com a política interna de retenção de dados da Codate e as obrigações legais aplicáveis.
11. Links de terceiros e serviços externos
A plataforma Codate pode conter hiperlinks para sites de terceiros, provedores de pagamento externos, serviços de rede blockchain, plataformas parceiras ou outros recursos online independentes. Esses links são fornecidos apenas para conveniência e informação do usuário.
A Codate não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, procedimentos de tratamento de dados, padrões de segurança ou conteúdo de qualquer site externo ou serviço independente de terceiros. Os usuários são fortemente encorajados a revisar as políticas de privacidade de quaisquer plataformas ou serviços de terceiros que acessarem por meio de links originados no site da Codate.
12. Privacidade das crianças
A plataforma de investimentos da Codate e os serviços associados destinam-se exclusivamente a usuários adultos que atendam aos requisitos mínimos de idade legal aplicáveis em seu país ou jurisdição de residência. A plataforma não coleta, armazena ou processa, de forma consciente, informações pessoais de indivíduos que não atendam a esses requisitos de idade.
Caso tomemos conhecimento de que informações pessoais foram coletadas de um indivíduo menor de idade, conforme exigido por lei, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações de nossos sistemas. Se você acredita que um menor de idade forneceu informações à Codate, entre em contato com nossa equipe de suporte sem demora.
13. Comunicação de Marketing
A Codate poderá enviar aos usuários e-mails transacionais, atualizações da plataforma, notificações de segurança e comunicações relacionadas ao serviço como parte das operações normais da conta. Essas comunicações são necessárias para o gerenciamento da conta e não podem ser totalmente desativadas enquanto a conta estiver ativa.
Quando os usuários derem seu consentimento explícito, a Codate poderá enviar comunicações promocionais, atualizações de produtos ou conteúdo relacionado a investimentos. Os usuários podem optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de inscrição incluída em cada mensagem ou entrando em contato diretamente com nossa equipe de suporte.
14. Atualizações e revisões de políticas
A Codate reserva-se o direito de atualizar, revisar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias operacionais, alterações na legislação aplicável, evolução dos padrões de segurança cibernética, novos recursos da plataforma ou atualizações em nossas atividades de processamento de dados.
Todas as versões revisadas desta Política de Privacidade serão publicadas na plataforma Codate com a data de vigência atualizada claramente indicada. Quando as alterações forem substanciais, poderemos fornecer aviso adicional por meio de notificações na plataforma ou comunicações por e-mail. O uso contínuo da plataforma após a publicação de qualquer Política de Privacidade atualizada constitui a aceitação dos termos revisados pelo usuário.
Recomenda-se que os usuários revisem esta Política de Privacidade periodicamente para se manterem informados sobre como a Codate coleta, usa e protege suas informações.
15. Informações de contato
Os usuários podem entrar em contato com a equipe da Codate a qualquer momento para esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, solicitar dados pessoais, consultar informações sobre a conta ou tratar de questões de proteção de dados, utilizando os dados de contato fornecidos abaixo. Nossa equipe de suporte e conformidade analisa todas as solicitações recebidas o mais rápido possível para manter uma experiência de usuário segura, em conformidade com as normas e transparente.
- Endereço da empresa: 464 W Broadway, Nova Iorque, NY 10012
- Suporte por e-mail: [email protected]
- Telefone de suporte: +1 803-935-3355
Estamos empenhados em responder a todas as solicitações legítimas de privacidade dentro de um prazo razoável e em total conformidade com as obrigações de proteção de dados aplicáveis.
