La presente Politica sugli abusi definisce le regole, le restrizioni, le responsabilità degli utenti e le categorie di attività proibite relative all'accesso e all'utilizzo della piattaforma Codate, del sito web, dei sistemi di trading basati sull'intelligenza artificiale, dei servizi di investimento blockchain, degli strumenti di analisi automatizzata e di tutte le tecnologie e funzionalità digitali associate gestite con il marchio Codate.
Codate si impegna a mantenere un ambiente sicuro, trasparente, conforme alle normative e affidabile per ogni utente della piattaforma. Qualsiasi uso improprio dei servizi della piattaforma, condotta fraudolenta, attività tecnica dannosa, violazione delle leggi applicabili o comportamento che minacci la sicurezza o l'integrità della piattaforma o dei suoi utenti può comportare restrizioni immediate dell'account, sospensione dei servizi, obblighi di segnalazione per la conformità o cessazione permanente dell'accesso senza preavviso.
La presente informativa si applica a tutti gli utenti registrati, visitatori, partner tecnologici e a qualsiasi individuo o entità che interagisca con i servizi di Codate a qualsiasi titolo. Tutti gli utenti sono tenuti a prendere visione di questa informativa e a garantire che la propria condotta sia sempre pienamente conforme ad essa.
1. Scopo della presente politica
Lo scopo principale di questa Politica sugli abusi è quello di stabilire confini chiari per l'utilizzo accettabile della piattaforma e di proteggere attivamente l'infrastruttura tecnica di Codate, la comunità di utenti, i sistemi finanziari, il quadro di conformità e l'integrità operativa complessiva da abusi, sfruttamento, frodi, accessi non autorizzati, minacce alla sicurezza informatica e qualsiasi forma di attività illecita o dannosa.
Questa politica è concepita per operare in sinergia con i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy di Codate al fine di creare un quadro normativo completo per una partecipazione responsabile alla piattaforma. Accedendo o utilizzando qualsiasi servizio di Codate, gli utenti accettano esplicitamente di conformarsi a tutte le disposizioni descritte nella presente Politica sugli abusi, a tutte le leggi e i regolamenti locali e internazionali applicabili e a tutte le linee guida aggiuntive specifiche della piattaforma pubblicate da Codate.
Codate si riserva il diritto di interpretare, applicare e far rispettare la presente politica a sua esclusiva discrezione al fine di proteggere la piattaforma, i suoi utenti e terze parti da eventuali danni.
2. Attività proibite
È severamente vietato agli utenti utilizzare la piattaforma Codate, qualsiasi sua funzionalità o tecnologia associata per attività illegali, abusive, ingannevoli, dannose, di disturbo o comunque non autorizzate. Il seguente elenco rappresenta le categorie di comportamenti proibiti ed è da intendersi a titolo esemplificativo e non esaustivo.
Abuso di identità e account:
- Utilizzo di identità o documenti rubati, fabbricati o falsificati durante la registrazione o la verifica
- Impersonare un altro utente, un membro dello staff di Codate o qualsiasi individuo o organizzazione terza.
- Creazione di account multipli allo scopo di eludere le restrizioni o le politiche della piattaforma.
- Condividere le credenziali di accesso o concedere l'accesso non autorizzato agli account della piattaforma
Abuso finanziario e transazionale:
- Coinvolgersi in transazioni fraudolente, attività di pagamento non autorizzate o abuso deliberato di chargeback.
- Riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o qualsiasi altra forma di attività finanziaria illegale
- Tentativo di manipolare depositi, prelievi, saldi dei conti o registrazioni delle transazioni.
- Sfruttare campagne promozionali, strutture di bonus, incentivi per segnalazioni o programmi fedeltà
Abuso tecnico e di sistema:
- Tentativo di accesso non autorizzato ad account della piattaforma, sistemi, server, API, database o infrastrutture di backend.
- La distribuzione di malware, ransomware, spyware, virus o qualsiasi forma di codice dannoso attraverso o in connessione con la piattaforma
- Eseguire attacchi di phishing, tentativi di ingegneria sociale o operazioni di spoofing dell'identità ai danni degli utenti o del personale di Codate.
- Tentare di aggirare, disabilitare o eludere i sistemi di sicurezza della piattaforma, le procedure di autenticazione o i controlli di verifica.
- Utilizzo di bot automatizzati non autorizzati, script, crawler o strumenti di scraping contro i sistemi della piattaforma.
- Interferire con la stabilità della rete della piattaforma, con le operazioni del server o con la disponibilità del servizio.
- Violazione dei diritti di proprietà intellettuale, delle tutele del diritto d'autore o della tecnologia proprietaria della piattaforma
- L'utilizzo della piattaforma per qualsiasi attività vietata dalle sanzioni applicabili, dai controlli sulle esportazioni o dai quadri normativi internazionali in materia di conformità.
- Invio di false segnalazioni di abusi, reclami di sicurezza inventati o richieste di supporto fraudolente
3. Violazioni della sicurezza
Qualsiasi tentativo di sondare, testare, compromettere, sfruttare o minare la sicurezza della piattaforma Codate, della sua infrastruttura sottostante, dei suoi sistemi di dati degli utenti o del livello di sicurezza dei singoli account utente è severamente proibito e può costituire reato ai sensi delle leggi applicabili in materia di sicurezza informatica e uso improprio di sistemi informatici.
Le attività vietate legate alla sicurezza includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Scansione di rete non autorizzata, scansione delle porte o mappatura dell'infrastruttura dei sistemi Codate
- Eseguire test di penetrazione, valutazioni di vulnerabilità o audit di sicurezza senza esplicita autorizzazione scritta preventiva da parte di Codate
- Esecuzione di tentativi di accesso tramite forza bruta, attacchi di credential stuffing o attacchi di password basati su dizionario.
- Sfruttare vulnerabilità del software note o scoperte per ottenere accesso non autorizzato al sistema.
- Esecuzione di SQL injection, cross-site scripting, esecuzione di codice remoto o qualsiasi altra forma di attacco di injection o payload delivery.
- Condurre attacchi di negazione del servizio distribuiti (DDoS), attacchi di traffico volumetrico massiccio o attacchi a livello applicativo mirati all'infrastruttura di Codate.
- Raccolta, acquisizione o estrazione massiva non autorizzata di dati della piattaforma, informazioni sugli utenti o contenuti proprietari.
- Decodificare, disassemblare o tentare in qualsiasi altro modo di estrarre il codice sorgente dal software Codate o dai sistemi di trading basati sull'intelligenza artificiale.
- Intercettare, monitorare o manomettere le trasmissioni di dati crittografati tra utenti e server di Codate.
Codate utilizza sistemi automatizzati di monitoraggio continuo e rilevamento delle minacce su tutta l'infrastruttura della piattaforma. Le attività sospette vengono segnalate e gestite in tempo reale. Tutti gli incidenti di sicurezza credibili vengono esaminati dal team di sicurezza di Codate e possono essere segnalati alle forze dell'ordine o alle autorità competenti in materia di sicurezza informatica.
4. Prevenzione degli abusi finanziari e delle frodi
Codate adotta un solido quadro di conformità antifrode multilivello e gestisce sistemi di monitoraggio finanziario continuo specificamente progettati per identificare, segnalare, indagare e rispondere ad attività finanziarie sospette, non autorizzate o abusive su tutte le transazioni della piattaforma.
I seguenti comportamenti finanziari sono considerati abusivi e sono severamente vietati:
- Utilizzo di strumenti di pagamento, carte, conti bancari o portafogli di criptovalute senza autorizzazione legale.
- Avviare storni fraudolenti, annullamenti intenzionali di pagamenti o abusare delle contestazioni contro transazioni legittime della piattaforma.
- Sfruttamento dei sistemi di elaborazione delle transazioni, delle vulnerabilità temporali o dei meccanismi di determinazione dei prezzi per ottenere guadagni finanziari non autorizzati.
- Depositare, effettuare transazioni o prelevare fondi provenienti da fonti criminali, fraudolente o soggette a sanzioni.
- Strutturare le transazioni in modo da eludere le soglie di rilevamento antiriciclaggio o gli obblighi di segnalazione
- Creazione o gestione di più conti nell'ambito di un piano coordinato per svolgere attività finanziarie abusive
- Manipolare, falsificare o travisare i saldi dei conti, le cronologie delle transazioni o i dati sulle performance di trading.
Codate si riserva il diritto di bloccare, ritardare, esaminare, rifiutare, congelare o sospendere in modo permanente qualsiasi transazione che superi le soglie di sicurezza interne, le procedure di verifica della conformità o gli avvisi di rilevamento delle frodi. Le verifiche delle transazioni vengono effettuate a esclusiva discrezione di Codate e potrebbero non essere sempre divulgate in dettaglio per motivi di sicurezza e conformità.
5. Responsabilità dell'account
Ogni utente registrato è pienamente responsabile del mantenimento della riservatezza, della sicurezza e dell'integrità delle proprie credenziali di accesso a Codate, delle password di login, dei dispositivi di autenticazione a due fattori, dei codici di recupero e di qualsiasi altro metodo di autenticazione o controllo degli accessi associato al proprio account.
Come condizione per il mantenimento dell'accesso alla piattaforma, tutti gli utenti accettano esplicitamente quanto segue:
- Non condividere mai le credenziali di accesso all'account con persone non autorizzate, terze parti o servizi.
- Fornire informazioni accurate, complete e veritiere durante la registrazione e in tutti i successivi aggiornamenti dell'account.
- Mantenere aggiornata e verificata la documentazione relativa all'account e all'identità, in conformità con i requisiti della piattaforma.
- Contatta immediatamente il team di supporto di Codate non appena scopri o sospetti accessi non autorizzati, attività di accesso sospette o potenziali violazioni della sicurezza che interessano il tuo account.
- Utilizzare la piattaforma esclusivamente per scopi leciti, in conformità con le presenti norme e con tutte le leggi applicabili.
- Adottare tutte le misure ragionevoli per proteggere i dispositivi, le reti e gli ambienti utilizzati per accedere alla piattaforma Codate.
Codate declina ogni responsabilità per perdite finanziarie, esposizione di dati o interruzioni dell'account derivanti direttamente o indirettamente dalla mancata protezione, da parte dell'utente, delle proprie credenziali di accesso, dei dispositivi o delle informazioni di autenticazione.
6. Restrizioni sui contenuti e sulla comunicazione
Agli utenti che interagiscono con la piattaforma Codate attraverso qualsiasi canale, incluse le comunicazioni di supporto, l'invio di informazioni sull'account o qualsiasi interfaccia connessa alla piattaforma, è vietato caricare, trasmettere, distribuire o comunicare contenuti dannosi, ingannevoli, offensivi, minacciosi o comunque in violazione delle leggi applicabili o delle politiche della piattaforma.
Le categorie di contenuti soggetti a restrizioni o vietati includono:
- Comunicazioni fraudolente, ingannevoli, fuorvianti o manipolative di qualsiasi tipo.
- Minacce, intimidazioni, molestie, bullismo o linguaggio offensivo rivolti al personale di Codate, ad altri utenti o a terzi.
- Spam non richiesto, messaggi di marketing di massa o materiale promozionale non autorizzato
- Collegamenti ipertestuali dannosi, allegati infetti o contenuti di phishing
- Dichiarazioni false o fuorvianti riguardanti le attività, i prodotti, i servizi o il personale di Codate.
- Contenuti illegali, diffamatori, discriminatori, osceni o comunque dannosi.
- Contenuti che violano la proprietà intellettuale di terzi, i diritti alla privacy o le tutele legali
- Comunicazioni progettate per facilitare, incoraggiare o coordinare attività proibite sulla o attraverso la piattaforma
Codate si riserva il diritto di esaminare, rimuovere o limitare qualsiasi contenuto o comunicazione che violi la presente politica, con o senza preavviso all'utente responsabile.
7. Monitoraggio e applicazione delle norme
Codate monitora attivamente l'attività della piattaforma, il comportamento degli account utente, i modelli di accesso tecnico, i flussi di transazione e i canali di comunicazione per garantire la sicurezza, rilevare violazioni delle policy, supportare gli obblighi di conformità e proteggere l'integrità dell'ecosistema della piattaforma.
A seconda della natura, della gravità e della frequenza di qualsiasi violazione rilevata, Codate può applicare una o più delle seguenti misure coercitive:
- Invio di avvisi formali o notifiche di violazione delle norme ai recapiti registrati dall'utente.
- Applicazione di restrizioni temporanee alle funzionalità dell'account o limitazioni di accesso.
- Applicazione di blocchi, ritardi o revisioni approfondite alle transazioni in corso o future
- Sospensione dell'accesso all'account in attesa di indagine e verifica della conformità.
- Interruzione definitiva dell'accesso alla piattaforma e chiusura dell'account associato.
- Blocco di specifici indirizzi IP, impronte digitali dei dispositivi o punti di accesso geografici
- Rimozione di contenuti offensivi, dannosi o che violano le norme dalle piattaforme.
- Segnalare le informazioni pertinenti alle forze dell'ordine, agli organi di vigilanza finanziaria, alle autorità di sicurezza informatica o ad altri organismi competenti, come previsto dalla legge.
- Ricorrere a rimedi legali civili o penali laddove giustificato dalla gravità della violazione.
Codate potrà adottare provvedimenti immediati e senza preavviso qualora ritenga necessario un intervento urgente per proteggere gli utenti, l'integrità della piattaforma o la sicurezza finanziaria.
8. Conformità e cooperazione legale
Codate mantiene rapporti di collaborazione attivi con le forze dell'ordine, le organizzazioni nazionali e internazionali di cybersicurezza, le unità di intelligence finanziaria, i team di conformità delle reti di pagamento e le autorità di regolamentazione competenti. Codate fornirà informazioni pertinenti relative ad account, transazioni o dati tecnici agli enti autorizzati laddove richiesto dalla legge o laddove tale divulgazione sia necessaria per prevenire, indagare o contrastare attività criminali.
Le circostanze in cui Codate può condividere informazioni con autorità esterne includono:
- Conformità a ordini legali validi, mandati del tribunale, direttive regolamentari o richieste delle forze dell'ordine.
- Indagini attive su frodi, reati finanziari, riciclaggio di denaro o incidenti di sicurezza informatica.
- Protezione della sicurezza della piattaforma, dell'infrastruttura o della continuità operativa di Codate.
- Prevenzione degli abusi finanziari, del finanziamento del terrorismo o di attività sanzionate
- Adempimento degli obblighi di segnalazione di attività sospette previsti dalle normative antiriciclaggio o antiterrorismo applicabili.
Gli utenti devono essere consapevoli che le informazioni condivise con Codate tramite la registrazione alla piattaforma, le transazioni e le comunicazioni potrebbero essere soggette a obblighi di divulgazione legale in relazione a procedimenti normativi o di applicazione della legge.
9. Segnalazione di abusi
Codate incoraggia gli utenti, i partner tecnologici, le organizzazioni terze e il pubblico in generale a segnalare tempestivamente al team di conformità e sicurezza di Codate eventuali sospetti di abuso, vulnerabilità di sicurezza, comportamenti fraudolenti, violazioni delle norme o preoccupazioni relative all'uso improprio della piattaforma.
Quando si invia una segnalazione di abuso, si raccomanda ai segnalatori di includere:
- Una descrizione chiara e dettagliata del presunto abuso o problema di sicurezza
- La data, l'ora e la natura dell'attività osservata
- Qualsiasi prova a supporto, screenshot, riferimenti di transazioni o dettagli tecnici disponibili
- Informazioni di contatto per eventuali chiarimenti, qualora il giornalista acconsenta a essere contattato.
Tutte le segnalazioni di abusi vengono trattate con la massima riservatezza. Codate esaminerà ogni segnalazione credibile e adotterà le misure appropriate in conformità con la presente politica e gli obblighi di legge applicabili. Chi segnala in buona fede non subirà ritorsioni per aver presentato legittime preoccupazioni.
10. Limitazione di responsabilità
Codate si riserva espressamente il diritto di limitare l'accesso, sospendere i servizi, bloccare le transazioni o chiudere definitivamente gli account coinvolti in attività abusive, fraudolente o in violazione delle norme, senza incorrere in alcuna responsabilità per le conseguenti interruzioni del servizio, limitazioni dell'account, ritardi nelle transazioni o perdita di accesso alle funzionalità della piattaforma.
Gli utenti rimangono pienamente e unicamente responsabili di tutte le azioni compiute tramite i propri account registrati o utilizzando dispositivi associati al proprio accesso all'account. Codate non si assume alcuna responsabilità per perdite, danni o conseguenze legali derivanti dalla violazione da parte di un utente della presente Politica sugli abusi, della legge applicabile o di qualsiasi altra politica della piattaforma.
Qualora vengano intraprese azioni coercitive in risposta a requisiti di conformità o indagini in corso, Codate potrebbe essere legalmente impossibilitata a divulgare tutti i dettagli relativi alle motivazioni di tali azioni.
11. Aggiornamenti e revisioni delle politiche
Codate si riserva il diritto di aggiornare, ampliare, rivedere o modificare la presente Informativa sugli abusi in qualsiasi momento per riflettere i cambiamenti nelle operazioni della piattaforma, l'evoluzione delle minacce alla sicurezza informatica, i nuovi requisiti normativi, i progressi nella tecnologia di prevenzione delle frodi o i miglioramenti alle procedure di sicurezza della piattaforma e ai quadri di conformità.
Tutte le versioni aggiornate di questa informativa saranno pubblicate sulla piattaforma Codate con una data di entrata in vigore aggiornata chiaramente indicata. Qualora le modifiche siano considerate sostanziali, potrà essere fornito un ulteriore avviso tramite notifiche sulla piattaforma o comunicazioni dirette agli utenti registrati.
L'utilizzo continuato della piattaforma Codate in seguito alla pubblicazione di qualsiasi versione aggiornata della Politica sugli abusi costituisce piena accettazione dei termini rivisti. Gli utenti che non concordano con le disposizioni modificate sono tenuti a interrompere immediatamente l'utilizzo della piattaforma e a contattare il team di supporto per chiudere il proprio account.
12. Informazioni di contatto
Tutte le segnalazioni di abusi, le divulgazioni di sicurezza, le richieste di conformità o le domande relative alle policy possono essere inviate al team di conformità e sicurezza di Codate utilizzando i recapiti forniti di seguito. Tutte le segnalazioni e le richieste attendibili vengono esaminate nel più breve tempo possibile per mantenere un ambiente di piattaforma sicuro, conforme e affidabile per l'intera comunità di utenti di Codate.
- Indirizzo dell'azienda: 464 W Broadway, New York, NY 10012
- Assistenza via e-mail: [email protected]
- Numero di telefono dell'assistenza: +1 803-935-3355
Codate si impegna a rispondere a tutte le segnalazioni legittime di abusi e problemi di sicurezza con professionalità, tempestività e nel pieno rispetto degli obblighi legali e operativi applicabili. Ringraziamo tutti gli utenti che contribuiscono a mantenere la piattaforma Codate sicura e affidabile per tutti.
